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  1. 電話の伝言メモを書く際の6つのポイント

    • 結論ファーストを心がける
    • 箇条書きで分かりやすく書く
    • キーワードと要点を抑える
    • 出てきた名前はカタカナで記載する
    • 電話対応用のメモを使う
    • 伝言メモは無くならないように扱う
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  2. 他の人はこちらも質問
    電話の伝言メモは余計な情報を盛り込まず、箇条書きで分かりやすく書くことがポイントです。 回りくどい表現や抽象的な表現は読み手が理解しにくい情報になります。 しかし箇条書きで書くことで、内容が分かりやすく、後に見直す際にも参考になりやすいメモになります。 例えば、「伝言者が何を求めているのか」、「どのような行動をとる必要があるのか」を箇条書きにしてポイントを絞って記載することが大事です。 電話の伝言メモを書く際には、キーワードと要点を抑えることも大切です。 要件は全部書ききれないため、相手が必要とする情報を要点としてまとめましょう。 重要な要点とキーワードをメモすることで、後で確認する際に役立ちます。 また伝言する際のポイントは、誰からの伝言か、いつ、何を伝えたいのかという情報です。
    伝言メモを紙で行う場合、紛失や情報漏えいに注意が必要です。 紙は管理が難しく、一時的に人の目に触れる恐れもあります。 そのため、報告する際にはコミュニケーションツールなどを利用し、伝えた後は速やかに破棄することが望ましいです。
    電話のメモをとることや、電話の内容を伝えるときの伝言メモを書くことは、情報伝達をするうえで必要性の高い行為です。 電話を受けてメモを書かないで情報のやりとりをするということは、やりとりする双方が情報を正しく覚えている必要があるということになります。 すべての情報を正しく記憶することができれば問題ありませんが、伝えるまでの時間が多くかかる、伝える内容が多くある場合はメモを残し記録したほうが安全です。 また、メモを残していない場合、「言った言わないの不毛な水かけ論」「どっちの責任」など、不要なトラブルが起こることにもなりかねません。 電話のメモや伝言メモを適切に書くことにより、必要な情報のやりとりを正しくスムーズにおこないやすくなるので、適切な電話のメモの書き方が求められます。
    ビジネスシーンにおいて、担当者が席を外している際に電話を受けた人は、しばしば伝言メモを取ることが求められます。 この伝言メモの作成は、不在の担当者への情報の正確な伝達にとって重要です。 直接やり取りせずにメモを取らない場合、双方が情報を正確に記憶する必要があります。 しかし、常に正確に記憶できるとは限りません。 特に、伝える情報が複雑であったり、時間を要する場合は、伝言メモを残すことで安全性が確保されます。 伝言メモがないと、「言った、言わない」の無意味な争いや、責任の所在が不明確になるリスクも高まります。 そのため、ビジネスシーンでは伝言メモが極めて重要とされています。
  3. 電話の伝言メモの書き方とは?上手に書いて上司から …

    ウェブ2023年8月30日 · 電話の伝言メモを書く際の6つのポイント 電話の伝言メモを書く際には、以下のポイントに注意して作成することが重要です。結論ファーストを心がける 箇条書きで分かりやすく書く キーワードと要点を抑える 出てきた名前はカタカナで記載する

  4. ビジネスにおける電話の伝言メモの書き方|印象がアップする ...

  5. 電話メモ・伝言メモに書くべき項目や書き方・業務効率化の ...

  6. 会社の電話での伝言メモの書き方!電話対応時の基本 …

    ウェブ2018年5月6日 · 伝言メモを書くための流れやフレーズ 電話を受けたときに、すぐにメモが取れるよう、 電話応対メモ 筆記用具 は出しやすい場所に置いておくのが基本です。 実際に電話に応対してからは 担当者への伝言メモに書くべき事項を確認していき

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    ウェブ2021年12月2日 · 電話を受けるときや受けた内容を伝言するためには、効率的にわかりやすく適切なメモを書く必要があり、電話のメモの書き方にはポイントがあります。

  8. 新入社員必見~電話・伝言メモの書き方~|書式の例 …

    ウェブ2016年7月14日 · 電話伝言メモの書き方のポイント 電話伝言メモは、必要な情報が漏れなく正しく伝わるように書くことが大切です。 どのように書くと良いのか、電話・伝言メモの書き方のポイントを見ていきましょう。

  9. 電話の伝言メモの書き方【ビジネスマナー】 | 新入社員研修の ...

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