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    要望書とは、改善や配慮を求める要求事項を文書化したものです。 口頭や電話での要望は対応されない事がよくありますが、書面にすることで、問題が対応される可能性が高くなります。 この記事では、ビジネスや行政に対する要望書テンプレートや書き方を紹介します。 要望がより効果的に伝わるようになるでしょう。 ワードの要望書テンプレート4種を紹介します。 社内2種と、社外1種、行政向けが1種です。 社内向けの要望書は、挨拶文が不要です。 提出者の詳細についても、住所や連絡先は不要なので部署と氏名だけを書けばいいでしょう。 項目は、会社によって異なりますが、要望内容に理由や添付資料などをつけるのが一般的的です。
    改善提案とは、組織や職場の業績向上や労働環境の改善を目的としたアイデアを提案することです。改善提案には、現状の問題点を可視化し、過去事例を参考にする、業務ヒアリングの実施、手順作業を書き出すなどの方法があります。改善提案書を作成する際には、ゴールを明確にし、解決手段を明確にする、数値による定量的な分析を可能にする、生じるリスクを明確にするなどのポイントがあります。 ...改善提案とは、組織や職場の業績向上や労働環境の改善を目的としたアイデアを提案することです。改善提案には、現状の問題点を可視化し、過去事例を参考にする、業務ヒアリングの実施、手順作業を書き出すなどの方法があります。改善提案書を作成する際には、ゴールを明確にし、解決手段を明確にする、数値による定量的な分析を可能にする、生じるリスクを明確にするなどのポイントがあります。 ...
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    Q.業務改善はどう進めるべき? A.業務改善は、まず現状の業務に隠れている課題を見つけることから始まります。 それぞれの業務においてどんな手順で何をやっているのか、誰がどんな作業を行っているのかなど、現状を可視化する必要があります。 書き出すことで、隠れた「ムダ」を発見することができます。 具体的に業務を書き出すステップと業務改善のコツについては、以下のガイドブックで詳しく解説しています。 Q.業務改善が必要な理由とは? A.業務改善により、コストや工数が削減されることで、コア業務に注力できるようになります。 例えば、新規事業の開拓や人材育成といった業務に注力できるようになることで、組織の成長につながります。
    業務改善提案とは? そもそも、業務改善とは現状の業務を見直し改善するための取り組みのことです。 一般的に、業務改善は業務における“ムダ”・“ムリ”・“ムラ”を取り除き、業務効率化やコスト削減を実現することを目的としています。 つまり、「業務改善提案」は、業務における課題を見つけ、より良い状態を構築するために改善策を上司や経営層に提案することを意味します。 業務改善提案の具体的な手順については後述していますが、提案書(報告書)を作成して行う方法が一般的です。 続いて、実際にどのようにして業務改善提案が行われているのか、その方法と手順をステップごとに解説していきます。 まず、業務改善提案をするにあたっては、現状の業務内容や業務プロセスの可視化を行います。
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