ソフトウェアの問題のトラブルシューティング

• コンピューターをセーフ モードで起動する 100% 信頼できるわけではありませんが、コンピューターをセーフ モードで起動することは、不明なデバイスがソフトウェアにより作成されたかどうかを調べる最も簡単な方法の 1 つです。
• スタートアップ フォルダーを確認する 特定のプログラムが不明なデバイスの原因である疑いがある場合、コンピューター上のスタートアップ フォルダーを調べ、コンピューターの起動時に起動するように設定されているプログラムを確認します。
• システム情報ツールを使用する 不明なデバイスの原因を特定する場合に、システム情報ツールが役立つことがあります。
• Setupapi.log ファイルを表示する デバイスにわかりやすい名前が付いている場合は、Setupapi.log ファイルの情報を使用して、不明なデバイスの原因を特定します。