広報PRでは自社の情報を「効果的」に発信する必要があります。そのためには、ニュースやトレンドに常にアンテナを張るセンサーのような役割も求められます。会社が世の中からどう評価されているかを冷静な目で判断し、それらの情報を改善やさらなる飛躍につなげることも重要です。また、会社の窓口として社内外のあ...

広報PR担当者が必要とされる理由には、大きく分けて①自社に対して正しい認識を促すため、②企業を取り巻く環境の変化に対応するため、そして③企業文化やイメージを醸成するためという3つが挙げられます。自社と社会との信頼関係を構築・維持する役割において、広報PR担当者の存在は偉大です。

広報内での仕事は主に2種類に分けられます。プレスリリースなどによる情報発信やメディア対応などを担う「社外広報」と、対外的な会社の動きや経営層の意思などを社内に浸透させる「社内広報」です。特に企業規模が大きくなるほど、担当以外の新規ビジネス展開などの情報は入りにくく、経営層との距離が大きくなりや...

広報PR担当者は、情報発信やさまざまなステークホルダーとのコミュニケーションにより会社の「ファン」づくりを担います。常にアンテナを張り、社内外からの情報が集まりやすい広報PRには、客観的な目で自社を分析し、会社が正しい方向に進むようサポートしていくことも大切な仕事です。経営層に正しい情報を伝え...

広報は、PRの一部とする考え方が主流です。また、PRは商品の販促活動を指す「プロモーション」とも異なります。PRは「広報」と「広聴」の双方を含む概念であり、そのうち広報はステークホルダーとの関係を構築し、戦略を立てて情報発信を行うという業務がメインです。

広報担当者には、①社会への情報発信、②ステークホルダーとのコミュニケーション、③情報の社内共有、④経営者に課題を伝える、⑤企業文化の醸成、といった役割が求められます。社外に情報を発信するだけでなく、経営に直結する課題を伝えて変革を促すことも、広報担当者の重要な役割です。

①経営に寄与する「コーポレート広報」、②ブランドや賞品のファンを増やす「サービス広報」、③社内活性化を推進する「インターなる広報」の3つを行い、ステークホルダーとwin-winの関係を築いたり、ファンの増加につなげたりといった目的が挙げられます。

広報担当者の仕事内容には、大きく分けて①プレスリリースの作成・配信、②メディア関係者への対応、③コンテンツのチェック、④メディアやSNSでのコミュニケーション、⑤社員に対する情報発信の5つがあります。メディアに積極的に発信することはもちろん、社員の動向や活躍に目を向けることも必要です。

広報は業務範囲の広い仕事であるため、コミュニケーション能力や表現力のほか、企画を展開していく発想力も求められます。ステークホルダーや自社の社員と良好な関係を築き、ユニークな発想力と実践力を持つことで販売促進やファンの増加に寄与できるでしょう。