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原因を切り分ける
- 切り分けポイント①:他の端末でも同じ状況か? 検証可能な端末が複数ある場合、 実際にアクセスできない端末以外からも同じような状況であるかどうか を確認します。
- 切り分けポイント②:サーバやNASが通信可能かどうか? 共有フォルダをホストしているサーバやNASがそもそも通信できるかどうかで解決方法が変わります。
- 切り分けポイント④:Windows10や11に変えたあとで発生 Windows7(すでにサポート終了)やWindows8.1( 2023年1月にサポート終了 )から、Windows10やWindows11に変えた端末からアクセスできない場合は、 SMBのバージョンによる 可能性があります。
- 切り分けポイント⑥:マスターブラウザの変更による影響 ※Windows7はすでにサポートが切れています!
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