飲食店で客の迷惑行為に遭遇したら？効果的な対処法と予防策 ...
ウェブ2024年5月2日 · 偽の犯罪予告は、ただ迷惑な行為にとどまらず法律で禁止されている重大な犯罪行為です。 たとえば「この店に爆弾を仕掛けた」「明日、この店で犯罪を起こす予定だ」といった行為が挙げられます。 このような行為は、警察や消防などの公的機関の無駄遣いにつながり、真の緊急事態に迅速に対応できなくなる恐れがあるで …
カスタマーハラスメント（カスハラ）とは？関連する法令 ...
ウェブ2024年5月13日 · Legal Learning. 企業法務の基礎知識から法改正などの最新情報まで、弁護士が動画でわかりやすく解説！ 資料をダウンロードする. この記事のまとめ. 「 カスタマーハラスメント（カスハラ） 」とは、 顧客が企業に対して理不尽なクレーム・言動をすること をいいます。 具体的には、事実無根の要求や法的な根拠のない要求、暴力 …
カスハラと正当なクレームの違いは？JR東日本など対応事例 ...
ウェブ2024年5月10日 · カスタマーハラスメント（カスハラ）と呼ばれる、客からの著しい迷惑行為を経験した人は、サービス業で働く人のうち46％にのぼることがわかりました（2024年UAゼンセンの調査より）。 自治体や企業が対策に乗り出していますが、どこまでが正当なクレームで、どこからがカスハラなのか、判断するのが難しいという声 …
【ネットの誹謗中傷】弁護士が解説する法的責任の追及方法
ウェブ2024年5月9日 · 権利侵害は民法709条に定められた不法行為責任を問いうる問題です。誹謗中傷によって損害を被った場合には、その損害額の賠償請求をすることもあります。
【民法改正】契約不適合責任とは瑕疵担保責任との違いや ...
ウェブ2024年5月13日 · Legal Learning. 企業法務の基礎知識から法改正などの最新情報まで、弁護士が動画でわかりやすく解説！ 資料をダウンロードする. 新旧対照表のダウンロードはこちらから. 【2020年4月施行】 民法改正（第3編債権）の新旧対照表 （解説つき） この記事のまとめ. 改正民法（2020年4月1日施行）に対応した売主の担保責任条項のレ …
民法96条の詐欺・強迫とは？わかりやすく解説【司法試験・予備 ...
ウェブ2024年05月10日更新. 本ページにはプロモーションが. 含まれていることがあります. 民法96条には「詐欺または強迫があれば意思表示を取り消せる」と規定されています。 法律の勉強をしている方にとってはもちろん、一般の方にとっても重要な条文です。 具体的にどういった場合に詐欺や強迫となって意思表示を取り消せるのか正しく理解し …
クレーマー対応8つのポイントとは？理不尽なクレームを解決 ...
ウェブ「もしも～？ 」などの仮定質問をしつこく続けるクレーマー. このような理不尽なクレーマーに対しては一般のお客様からの苦情への対応とは違った対応が必要です。 間違った対応をしていると、クレームがいつまでもやまず、以下のような問題が起こります。 クレーマーの対応に時間をとられ、本来の仕事に手がつかない. 売上や利益が落ちて …
不法侵入罪はどこから？ 該当する行為や刑罰について | 弁護士JP
ウェブ2024年5月2日 · 1. 不法侵入はどこから？ 2. 実際に不法侵入になるケース. 令和3年6月、大学の校舎内に許可なく立ち入って会議内容をスマートフォンで録音した新聞記者が不法侵入の疑いで逮捕されました。 取材目的での立ち入りでしたが、大学職員に質問されても身分や目的を隠し、逃げ去ろうとしたため、職員によって現行犯逮捕されていま …
事実の内容で名誉毀損が認められる理由とは？成立しない3つの ...
ウェブ5 日前 · 名誉毀損罪 とは、不特定または多数に知れ渡る可能性がある公の場で、具体的な事実を挙げて、他者の社会的評価を低下させる危険を生じさせる犯罪です。 公然と事実を摘示し、人の名誉を毀損した者は、その事実の有無にかかわらず、三年以下の懲役若しくは禁錮又は五十万円以下の罰金に処する。 引用元： 刑法第二百三十条. そのため …
【2023年4月施行】民法改正とは？改正点を解説！（新旧対照 ...
ウェブ2024年5月13日 · 2023年4月 に施行される 民法改正 は、近年、問題となっている所有者不明土地（所有者が不明な土地・所有者が判明していてもその所在が不明な土地）の問題の解決を目的として、不動産登記法等の改正とともに行われました。 民法では、所有者不明土地の利用・管理を行いやすくするため諸制度（共有制度・財産管理制度な …
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