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  1. 復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました

    日頃はワイモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。 台風6号の影響により、当社の携帯電話サービスがご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました
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    結論、 障害情報は、ワイモバイルの公式サイトの「メニュー」→「お知らせ」→「 障害情報 」で確認できます。 また、ワイモバイルで使われている回線はソフトバンクのものなので、ソフトバンクの障害情報を確認しても問題ありません。 ソフトバンクの通信障害情報 ワイモバイルの公式サイトで発表される通信障害の内容は主に以下の項目です。 原因については、設備のメンテナンスなどの人的なものなのか、台風や大雨などの天災なのかなど、具体的な理由が記載されています。 ただし、 実際に障害が起きてから公式が情報を発表するまでは若干のタイムラグがある ことを理解しておく必要があります。 オンライン限定! SIMのみ申込で最大10,000円相当のPayPayポイント還元! 現在&リアルタイムで確認できる方法はある?
    ワイモバイルの下りの通信速度は十分な結果が出ました。 1日を通じて、ネットで調べものをしたり、SNSで利用するといったダウンロードの通信は問題なく使えるといえるでしょう。 一方で、上りの通信速度は特別ダントツに遅いといったわけではないので、メールの送信やInstaglumの画像アップなど普段使いには問題なさそうです。 もちろん、使用する環境、エリアによって通信速度はどうしても左右されるものになり、上記の結果は参考目安になりますがワイモバイルの通信速度は繋がりやすいといえるでしょう。 電波が繋がらないときというのは、周辺の状況によって起こります。 例えば満員電車のような閉鎖された小さな空間だと一時的に通信が悪くなってしまいます。
    ソフトバンク回線が接続できるエリアの対象外であれば、ワイモバイルの通信はできません。 また、接続可能なエリアでも 地下施設、トンネル、山間部など、電波が入りにくい場所 ではワイモバイルの電波が利用できないこともあります。 もし、利用している地域がワイモバイルのエリア対象外であったり、他の原因が見つかったりした場合はワイモバイルの解約を検討する方もいるでしょう。 ▼ ワイモバイルの解約方法や日割り料金の注意点 については、詳しくは以下の記事を参考にしてください。 ワイモバイルの料金は日割りになる? 新規契約初月・解約・MNP乗り換え時の料金やデ... ワイモバイルを解約・契約するときに、基本使用料は日割りされるのか、データ量は日割りされるのかを徹底解説します。
    一つずつチェックしていきましょう。 機種により多少の違いはありますが、「設定」から「モバイルデータ通信」がOFFになっていないか確認してみましょう。 「モバイルデータ通信」がOFFの場合、ワイモバイルの回線が使えない状態になっているため要注意です。
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