方法1: このPCを初期状態に戻す

1. スタートメニューから「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」を選択します。
3. 左側のメニューから「回復」をクリックします。
4. 「このPCを初期状態に戻す」の下にある「開始する」をクリックします。
5. オプションとして、「個人用のファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択できます。 必要に応じて選択してください。
6. 指示に従って手順を進めます。 途中で再起動が行われ、数回の操作を経て初期状態に戻されます。