ソフトバンクの一部の方において、メールが届かないという事例がでています。 会員の方ご自身で迷惑メールの設定を行っていなくても、ソフトバンク側の設定にて受信ブロックにかかってしまうことがあり届かないことが原因と考えられます。 メールが届かないという方は、必ず受信許可リストの設定をしていただく事をお奨めいたします。

メールが届かない原因は、受信者の設定が原因のため、メルマガを配信されている方がメールが届くようにする方法はありません。 メールを受信される方に、設定をしてもらう必要があります。 その設定は「受信許可リスト」に、差出人アドレスを登録してもらうこと。 「i.softbank.jp　受信許可リスト設定」で検索すると、設定方法が記載されたページが表示されますので、そのページを受信者の方に伝えて下さい。 これで、配信したメールがブロックされることはなくなり、メールマガジンが届くようになります。

SoftbankのiPhoneに機種変更してバックアップから復元しても…なぜか「i.softbank.jp」のメールが受け取れない。 そういう時は「一括設定」がインストールされているかどうか見直しましょう。 また、SoftbankがSSLに対応していないメールの送受信を規制するということを表明しているので、 2018年7月2日以降にi.softbank.jpメールの送受信ができなくなった場合、一括設定をすると送受信できるようになります。 ※一括設定をせずにSSLの設定をする方法は こちら (ソフトバンクのページに飛びます) ソフトバンクは、Eメール (i)のセキュリティー向上を目的に、2018年7月2日（月）から暗号化（SSL）に対応していない設定のメール送受信を規制いたします。