タスクバーのスタートボタンにマウスカーソルを合わせて、マウス「右クリック」をします。 出てきたメニュー内の「設定」をクリックします。 左サイドメニューの「システム」を選択後、右側の「回復」をクリックします。 回復オプションの「この PC をリセット」項目に「PC をリセットする」ボタンがあるので押します。

1. ログイン画面の右下の電源アイコンをクリックし、表示されるメニューの再起動を「Shift」キーを押しながらクリックします。 2. PC が再起動され、次のような画面が表示されます。 「トラブルシューティング」をクリックします。 3. トラブルシューティングの画面に変わるので、「この PC を初期状態に戻す」をクリックします。