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  1. ServiceNowでは何ができる?概要から特徴まで徹底解説 | お ...

  2. 5分でわかる!「ServiceNow」導入で実現できること

    ウェブ2024年2月5日 · ServiceNowとは?. ServiceNowとはDX推進を支援するプラットフォームです。. ServiceNowには様々な製品のラインナップがありますが、業務環境の変革への対応の一つである業務フローの標準化&自動化においても力を発揮します。. 企業でよく見受けられるの ...

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    ServiceNowでは何ができる? 概要から特徴まで徹底解説 企業を取り囲む状況は時代の変化とともに常に変わり続けています。 その中で生き残るには、サービスやプロダクトの提供において効率化を進めて利益を高めると同時に、顧客に新たな価値を提示することが重要です。 しかし、既存の業務を変革し、効率の向上や新たな価値を生み出すことは簡単ではありません。 組織の枠組みを横断したワークフローを構築できるDXプラットフォーム「ServiceNow」の導入は、そうした課題を解決する一つの手段となります。 この記事では、ServiceNowの概要や、ServiceNowでできること、導入の際のポイントなどを解説します。 ServiceNowって何? ServiceNowでは何ができる?
    ServiceNowの導入コストは直販かサポート企業経由かによって変わります。 サポート企業でも、そのサービス内容次第でプランが用意されている場合もあります。 自社の予算と合わせて、必要なサービスを見極めながらコストについて検討する必要があります。 ServiceNowを活用すれば、企業内に乱立しているシステムを一元化することが可能で、デジタルワークフロー作成の手間を大幅に省けます。
    ServiceNowは社内業務の広い範囲で活用が可能です。 ここではServiceNowの原点ともいえるITSMを中心とした活用方法をご紹介します。 まず情報システム部門の負荷を軽減し、削減できた時間を使ってServiceNowを全社に定着させる取り組みを行うという循環が生まれます。
    ServiceNowのワークフロー作成機能には複雑なプログラミングをする必要はなく、 誰でも簡単にワークフローがデジタル化出来る仕組みが用意されています。 また、外部サービスを一つのワークフローに統合可能な「インテグレーションハブ」機能も搭載されています。
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