QuestionLabor――効率のよいクレーム対応のために - ITmedia ...
ウェブ2005年10月28日 · QuestionLaborの特徴は、柔軟な検索と、同一の質問に対する複数回答の管理、さらに同意語辞書機能など。製品グループ等の属性を付与できるので ...
ウェブQuestionLaborは、顧客から受けた質問とその回答を、サポート担当者が手間をかけずにわかりやすく 整理し、後のサポート運用ですぐに役立つよう管理していくことを目的としたFAQ管理システムです。
[ThinkIT] 第9回：国産オープンソースCRM「SalesLabor ...
ウェブオープンソースソフトウェアとプロプラエタリソフトウェアの特長を活かし、最適な業務システムを構築することが「Laborプロジェクト」の狙いなのです。. 1 2 3 4 次のページ. 著者プロフィール. 株式会社ネットワーク応用通信研究所 山崎 裕美. 2003年4月に ...
[ThinkIT] 第9回：国産オープンソースCRM「SalesLabor ...
ウェブ日本の商習慣に完全対応しているCRM「SalesLabor」. ここからは「SalesLabor」「QuestionLabor」をあわせたLaborシリーズをソフトウェア別に紹介します。. 顧客管理と営業支援のためのCRMであるSalesLaborは、元々は当社内部の顧客管理システムとして開発されたので ...
[ThinkIT] 第9回：国産オープンソースCRM「SalesLabor ...
ウェブ「SalesLabor」と「QuestionLabor」はまだまだ進化を続けているオープンソースソフトウェアですが、基本機能は押さえているので中堅・中小企業においての利用では充分だと思います。また、「SalesLabor」「QuestionLabor」の他にも
QFTを使って「質問づくり」のワークショップをやってみた ...
ウェブ2020年8月26日 · 「しごと」がもっとこうなったら良いのにな。を研究したり、事業をしたりしています｜ティール組織ラボ研究員→組織のつくり方の研究と講師｜Playing Facilitator Lab → 人が集った時の話し合いの手法を探求｜その他、新しい雇用や働き方の開発プロジェクトを複数やってます
国内初のオープンソースCRMとFAQ管理システム，ネットワーク ...
ウェブ2005年6月7日 · ネットワーク応用通信研究所は6月6日，オープンソースのWeb顧客管理システムを無償公開した。名称は「SalesLabor」。オープンソースのFAQ管理システム「QuestionLabor」も同時に無償公開した。オープンソース・ソフトウエアとして
ソースコードを公開した日の緊張 | 日経クロステック（xTECH）
ウェブ2006年3月22日 · 「SalesLabor」と「QuestionLabor」を公開した日は正直とても緊張しました。せっかく作ったソフトウエアですから多くの方々に使ってもらいたいという気持ちの反面，「使いにくい」「ソースが美しくない」と言われたりしたらどうしようかと気
オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンとは？具体例 ...
ウェブ2024年2月15日 · 本記事ではは、一見単純に思える質問形式、「オープンクエスチョン」と「クローズドクエスチョン」について、その意味や具体例、そして活用方法に焦点を当て、定義やそれぞれの利点と短所、そして具体的な活用法を詳細に解説します。. ぜひ最 …
OKWaveのクイックエー？ -QuestionLabor――効率のよいク ...
ウェブQuestionLabor――効率のよいクレーム対応のために http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0510/28/news067.html この記事について質問があります。 これって、OKWebがだしているクイックエーとかいうのと一緒ですか？
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