【図解】PBXとは？仕組みや種類・機能・選び方をわかりやすく …
ウェブ2024年4月17日 · 構内交換機とも呼ばれ、近年ではPBXのなかでも「IP-PBX」や「クラウドPBX」が注目を集めています。 基本的な機能は従来のPBXと変わりませんが、IPネットワークを利用できる分、より高度な機能を備えているのが特徴です。 また、コンピュータがPBXの役割を果たす「UnPBX」と呼ばれる電話交換システムもあります。 …
PBX（構内交換機）とは？仕組み・選び方・ビジネスフォンとの ...
ウェブ2024年1月15日 · PBXはPrivate Branch Exchangeの略称で、日本語では「構内交換機」といいます。. 簡単に説明すると、PBXはオフィス・コールセンター内の「小規模な電話局」のようなもので自社内に独自の通話網を作り、ISDN回線・加入者電話網と接続したり、別拠点に設置 ...
PBXの種類は大きく3つ？各PBXの違いと導入ポイントを解説！
ウェブ2024年2月19日 · PBXは構内交換機と呼ばれ、内線通話や、外部からの電話を取り次いだり転送したりといった外線通話機能に欠かせないシステムです。 従来は、企業内にPBXを設置するのが当たり前でしたが、ITの発展によりPBXの種類が増え、その導入形態も様変わりしてきています。 この記事では、PBXの種類や仕組み、それぞれの違い …
構内交換機とは?機能や導入するメリットを解説 - STRATE[ストラテ]
ウェブ2023年11月2日 · 構内交換機は、企業や組織が日常の業務を円滑に進めるための重要な通信ツールとして位置づけられています。 企業や組織内での電話通信をより効率的に、かつスムーズに行うための装置です。 構内交換機の主な役割は、外部からの電話（外線）と、組織内部の電話（内線）の通話を適切に管理することです。 さらに、通話中 …
PBXと主装置の違いは？ビジネスフォンについても解説！｜IT ...
ウェブ2024年2月19日 · PBX（構内交換機）の製品一覧. IT製品の比較サイト. ITトレンド 編集部. PBXと主装置はどう違うのでしょうか。 どちらも社内の電話環境を制御する装置であるため区別がつかずに困っていませんか。 自社への導入を検討するにあたってよく理解しておきたい人は多いでしょう。 この記事ではPBXと主装置の概要から両者の違い …
PBXとは？主装置との違いや種類・仕組みを図解付きでわかり ...
ウェブ2024年3月19日 · PBXは複数の電話機を統合するシステムのことであり、「電話交換機･構内交換機」とも呼ばれています。 PBXには、別拠点や別フロアの電話機同士を内線化できるという大きなメリットがあります。 そのため複数の拠点を持つ大企業やコールセンターに導入すれば通信費の削減や業務の効率化などに役立ちます。 ここでは …
クラウドPBXの基本総まとめ! メリット･デメリットや失敗例 ...
ウェブ2023年10月31日 · PBX（Private Branch Exchange）とは、複数の電話機を接続して自由に外線の振り分けや内線の転送を行うための専用機器のことです。 構内電話交換機とも呼びます。 通常、ひとつの電話番号にひとつの電話機、電話回線が紐付いているため、ビジネス利用で電話番号を単純に増やしていくと、設備の管理が大変になります。 …
PBXとは？コールセンター向けサービス5選と種類・選定基準を解説
ウェブ2023年12月21日 · PBXとは、 構内交換機 や 電話交換機 のこと。 内線転送やパーク保留、ダイヤルインといった機能が豊富で、導入を検討しているコールセンターも多いでしょう。 とはいえ、PBXにはさまざまな種類があり、何を基準に選定したら良いのか迷う方もいらっしゃるかもしれません。 そこで本記事では、コールセンター向けのPBX …
IP-PBXとはどんなシステム？特徴やメリット・デメリットを徹底 ...
ウェブ2023年11月30日 · IP-PBXはIPネットワークを通じてIP電話機やPCを接続する構内電話システムです。 ビジネスフォンなどのレガシーPBXより効率的に運用でき、多数の電話を受発信するコールセンターなどでは大きな導入効果を発揮します。 IP-PBXについて、より理解を深めたい方もいるのではないでしょうか。 そこで本記事では、IP-PBXの特 …
内線集約装置とは？機能と種類を解説 - ITとPCに関連する用語の ...
ウェブ2024年5月21日 · PBX（構内交換機）の機能. PBXは、構内で複数の電話回線を管理・制御する装置です。 内線電話の通話、外線との接続、通話ログの管理など、さまざまな機能を備えています。 主な機能を以下に示します。 * 通話接続 内線同士の通話を接続し、外線への接続も制御します。 * 通話転送 不在時の通話を別の内線番号や外線番号に …
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