Facebookのビジネスに送信されたメッセージ件数は、この1年で倍増しました。 コミュニケーションの未来はチャットアプリにある と考え、2015年4月、Messengerは利用者がお気に入りのブラントとつながりが持てるよう、ビジネスも対象としました。 Messengerスレッドは毎日の生活に欠かせない存在になりつつあります。 また、ビジネスと利用者との間に、新しい方法で会話をする機会をもたらしています。 毎月、世界中で 何千万人 もの人々が、Messengerを利用してビジネスとやりとりしています。

ビジネス向けの一部のメッセージ関連の 指標 、 広告キャンペーン 、 オーガニックメッセージ機能 、およびヨーロッパと日本を対象とする広告、ヨーロッパと日本からの広告がご利用いただけなくなります。 Messengerを使用して、他の利用者と非公開でやり取りできます。 新製品の詳細を知りたい人や問題が発生して困っている人など、さまざまな顧客からの問い合わせに個別に対応して解決できるため、ビジネスの目的を達成することができます。 Messengerのビジネス受信箱 ビジネス受信箱とは、Messengerアプリから直接ビジネス上のコミュニケーションを管理できるモバイルツールです。 顧客から寄せられた質問や懸念に迅速に返信することで、オーディエンスとの信頼性と関係を強化できます。

Messengerに関するリソース ヘルプセンター ビジネス向け Messengerでは、メッセージをカスタマイズして自分の気持ちを表現したり、コンテンツやその瞬間の体験を相手とシェアできます。

メッセンジャーアプリとは、メールを使わずにテキストメッセージをやり取りできるチャットツールです。 メールのように挨拶や差出人の記載などを記載せずとも、 本題に絞ってスピーディーに連絡できます 。 社内での日常的な業務連絡で活用することで業務効率が上がることが、普及が進んでいる理由です。 プライベートのやり取りはLINEでするのがメインである人が多いので、LINE以外は主にビジネス色の強いメッセンジャーアプリを紹介していきます。