非対面カード支払いによる不正利用
- 住所確認や IP ジオロケーションなどの不正利用検出ツールを使用して、顧客の本人認証を行い、疑わしいアクティビティーを検出する
- 2 段階認証やトークン化などの強力な認証プロトコルを導入して、カード情報を保護する
- チャージバックに対する異議申し立てに備えて、配送先情報や顧客とのやり取りなど、すべての取引の明確な記録をすぐに取り出せるようにしておく
- 返金と返品に関する詳細なポリシーを作成して明確に顧客に伝え、チャージバックと不正取引への対処手順を決める
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