イー・モバイルの登録システムにトラブルが発生し、新規契約やMNPなどの各種手続きに遅延が発生している。 影響は全国の店舗とオンラインストアに及んでおり、既存ユーザー向けのサポートサイトでも一部手続きの受付を停止した。