iTunesもしくはiOSのバージョンが古い場合、バックアップができないケースがあります。 バージョンが最新のものになっているか確認してみましょう。 パソコンのストレージの容量不足 HDDやSSDの容量が不足しているとiTunesでのバックアップができません。 容量がいっぱいになっている場合、HDD・SSDの不要なデータを削除して容量を空けるか、外付けHDDなどを使用しましょう。

データの読み込み中はアプリを閉じず、バックアップ画面が表示されている状態で放置してください。 節電系のアプリを利用している場合は、一時的に機能をオフにしてください。 モバイル回線を利用している場合は、ご自宅など安定したWi-Fi回線に接続してください。