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    相手の立場に立って考えられる人は、「相手の意見を尊重することができる」と同じように、 相手の気持ちを尊重し、否定しないという意識を持っている傾向があります。 相手の気持ちを否定せず、寄り添うことができる人は、 お客様や同僚含めどんな相手とも信頼関係を築きやすく、仕事上の様々な場面で活かせる強みであるといえるでしょう。
    「相手の立場に立つ」ことを実感するための方法は? 必要なのは一人きりになれる部屋と2つの椅子だけです。 手順は次の通りです。 1.2つの椅子を向かい合わせて置き、一方の椅子に座って、もう一つの空の椅子に向かいます。 そして、お客さんや部下など、対象となる相手が向いの椅子に座っていることを思い浮かべます。 2.相手に向かって伝えたいことを、実際に口に出して相手に伝えます。 3.椅子から立って、両方の椅子を斜め前に見える位置に立って、椅子を見ながら、椅子に座っている自分と相手を思い浮かべます。 4.今度は向かいの椅子に座り、先ほどの椅子にあなた自身を思い浮かべて相手になりきります。 そして、先ほどあなたが伝えた言葉を受け取ります。
    相手の立場に立てると、寄り添って話を聞くことができ信頼関係に繋がります。 相手の要望や願望がわかるため、それに対して応えることができます。 相手本位でも考えられる為、自分と相手の落とし所がわかり、物事を進める事ができます。 相手を知ることで、様々な考え方や新しい価値観に気づくことができます。 相手の言動や行動を知ることで、自分自身の言動や行動を見直す事ができます。 このようにメリットが多いです。 特に顧客対応や営業などには必須の考え方です。 はじめに相手の立場になって考える 簡単な方法 についてお伝えします。 職場限定にはなりますが、効果的な方法です。 例えば上司や部下の立場を知りたい場合、朝早くに誰もいない事務所の席に座ってあなたの席を見てみましょう。
    相手の立場に立つ力があってこそ、ユーザーや顧客の気持ちを汲み取って、ビジネスにつなげることができるのです 。 社外でのやりとりはもちろん、社内でのコミュニケーションにおいても、相手の立場に立って考える力は役に立ちます。 繰り返しにはなりますが、ビジネスでは チームワークが求められる 場面が多々あります。 「自分が言われたらどう思うか」を考えてから発言することで、チームメンバーと良好な人間関係を築ければ、ビジネスにおいても高いパフォーマンスを発揮することができるでしょう 。 相手の立場に立って考える力は、自身の思考を柔軟にし、さまざまなアイデアを呼び起こします。 相手の視点に立って物事を見つめ直すことで、 今まで気が付かなかった新しい発見 を得ることもありますよ。
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