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  1. 「対話」は向かい合って信頼関係を築くような話し合いのことです。 それに対し、 「会話」は広く「二人以上で話をすること」という意味で、あまり内容のないようなちょっとした話をしあうことなども「会話」と言います。
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    「対話」と「会話」は、両方とも2人以上の人間が情報を交換するコミュニケーション形式を表す日本語の言葉です。 これらの言葉は多くの状況で同義として使われることがありますが、微妙な違いがあります。 「会話」は一般的にカジュアルで、自由形式の意見交換を指すことが多いです。 それは日常的な話や社交的な状況でのチャットを含む可能性があります。 会話は一般的にはフレンドリーで、特定の結果や目的を必ずしも求めていない場合も含まれます。 一方、「対話」はより構造化され、特定の目的や結果を達成するために行われるコミュニケーションを指すことが多いです。 あるテーマや問題について深く考え、理解を深めるために行われることがあります。 対話はしばしば、ある程度の相互理解や共通の答えを見つけるために行われます。
    対話とは、相手と向かい合って、2人でお互いに話すことです。 相手が話す内容の意味も追求しながら話を進めます。 対話の特徴は大きく2つです。 ひとつは 相手と“2人”で話すこと です。 そしてもうひとつは、 お互いに共通する状況の「意味」を共有すること です。 たとえば、事前連絡もなく会議に遅刻したのに、ろくに謝罪をしない社員がいたとします。 会議後、上司は当然叱ります。 上司に嫌われていると思い込んでしまいます。 そうなると両者の関係は悪化するだけです。 周囲から見放されてかわいそうだ」という感情が、無自覚に働いていることに気づきません。 部下は、「自分に対する思いやりから生じた言動だ」と気づくことができます。 理由に完全に納得していなくても前向きな行動をとれるようになります。
    「談話」の特徴は、「くつろいで話す」ことに重点を置くところにあります。 これに対し「会話」は、「話をやり取りすること」に重点を置く点で、「談話」と使い分けることができます。 また、「談話」には、「あることがらに関して、非公式か、または形式ばらずに行う意見の発表」という意味があるも点も、「会話」「対話」との違いになります。
    対話と議論の最も大きな違いは、その目的です。 問題の解決策に関する合意形成をすることを目的におこなわれます。 つまり 議論の目的は、解決策や結論を導きだすこと です。 一方、対話では、解決策や結論を出すことだけが目的ではありません。
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