電波が突然3Gになってしまった時は、再起動をおこないましょう。機内モードのON/OFF、モバイルデータ通信のON/OFFなどもおすすめです。

機種変更時、SIMカード交換時に、4G電波を拾えない場合には、APN設定を見直して見ましょう。

「設定」　>「モバイル通信」>「通信のオプション」>「音声通話とデータ」>「3G」にチェックが入っていると、ギガ節約のためにあえて3G通信をおこなうことができます。