- ActiveSyncが起動しない場合の解決策:
- Microsoft 365 ポータルに管理者としてサインインし、Exchange管理センターを開く。
- ユーザーのメールボックス機能で、ActiveSyncが有効になっていることを確認する。
- ActiveSyncを再度有効にした後、デバイスを再設定してみる1。
- Officeアカウントの更新オプションで更新を有効にする2。
Learn more:✕This summary was generated using AI based on multiple online sources. To view the original source information, use the "Learn more" links.解決策 - 手順 1: ActiveSync がユーザーに対して有効になっていることを確認する
- 管理者として Microsoft 365 ポータル にサインインします。
- [管理] を選択し、 [ Exchange] を選択して Exchange 管理センターを開きます。
- 左側のナビゲーション ウィンドウで、 [ 受信者] を選択し、 [メールボックス] を選択 します 。
learn.microsoft.com/ja-jp/exchange/troubleshoot/ad…「ファイル」→「Officeアカウント」→「更新オプション」→「今すぐ更新」を選択する 回避策を適用して以前のバージョンを使用していた場合は、「ファイル」→「Officeアカウント」→「更新オプション」→「更新を有効にする」を選択して更新プログラムを再度有効にする
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