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    しかし、ここで言う「対話」とは、広い意味での「対話」のこと。 すなわち、相手から「メッセージを 受け取り 」、相手に「メッセージを 伝える 」、すべての行為のことである。 そして、改めて言うまでもなく、仕事においては、相手のメッセージを正確に受け取り、相手にメッセージを適切に伝えることが、最も大切なことであり、それゆえ、「仕事の技法」の根幹的技法は、「対話の技法」に他ならない。
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