スタートメニューをクリックし、メニューの「設定」をクリックします。 「Windowsの設定」ウインドが開きますので「更新とセキュリティ」をクリックします。 「回復」をクリックして、このPCを初期状態に戻すの「開始する」をクリックすると、初期化のオプション設定画面が表示されます。

手順1.デスクトップ左下の「スタートメニュー」を選択し、「設定」を選択する 手順2.「Windowsの設定」から「更新とセキュリティ」を選択する 手順3.「回復」から「このPCを初期状態に戻す」を選択する

設定 > 更新とセキュリティ > 回復から実行 Windowsの設定を開きます。 「更新とセキュリティ」を選択します。 左のメニューで「回復」を選択します。 右の画面に表示されるこのPCを初期状態に戻すの下に表示されている「開始する」を選択します。

パソコンを初期状態に戻す (リカバリー)とは、お客様が作成したデータや、購入後にインストールしたアプリケーション、現在の設定などをすべて削除し、もう一度ご購入時の状態に復元することです。